Vanliga frågor

Vanliga frågor

Kan jag beställa böcker som finns inne?

Ja. Du kan beställa böcker som finns inne. Det går till på samma vis som när du ställer dig i kö till en titel.  Gör så här:

  1. Använd webbplatsens sökfält för att söka fram din titel
  2. Klicka på rätt version i träfflistan
  3. Klicka på knappen "Reservera". Om titeln är utlånad hamnar du i kö. Om titeln finns inne skapas en beställning. Se till att markera det hämtstället du vill ha.
  4. Vänta tills du får ett bekräftelsemeddelande på att din beställning finns att hämta innan du kommer till biblioteket. I allmänhet kan du hämta din beställning inom 24 timmar.

Får jag lämna tillbaka böcker på vilket bibliotek jag vill?

Ja. Du kan lämna dina böcker på Arena Edsberg, Arena Rotebro eller Sollentuna bibliotek. Men du kan inte lämna böcker som hör till en annan kommuns bibliotek till Sollentunas bibliotek. Du kan alltså inte lämna böcker som tillhör Stockholms bibliotek i Sollentuna, eller tvärtom.

Kan jag betala med kort?

Du kan betala avgifter för påminnelser och förseningar med kort på vår hemsida, så här:

  • Logga in på hemsidan
  • Klicka på Mina sidor och sedan Mina avgifter
  • Markera i kryssrutorna de avgifter du vill betala.
  • Tryck på Betala.
  • Kontrollera summan under Betalningsinformaion.
  • Tryck på Gå vidare och betala.
  • Du kommer nu till betalningsleverantören DIBS
  • Välj betalningssätt. Det går att betala med VISA eller Mastercard.
  • Fyll i kontokortsuppgifter och bekräfta betalningen.
  • När betalningen har godkänts, måste du klicka på Nästa för att visa kvitto. Då skickas du tillbaka till ditt bibliotekskonto och du kan kontrollera att avgiften har försvunnit. 

Du kan också betala dina skulder med kort i entrén på Sollentuna bibliotek. 

Används samma bibliotekskort i hela Storstockholm?

Nej, biblioteken är kommunala. Sollentuna är en egen kommun med en egen biblioteksorganisation. Stockholms stad, där till exempel Kista ingår, har ett annat bibliotekskort och tillhör en annan organisation.

Kan jag beställa böcker från ett annat bibliotek?

Ja, du kan beställa böcker från bibliotek i andra län genom Biblioteken i Sollentuna. Du kan inte beställa böcker från bibliotek i Stockholms län.

Jag har glömt min pinkod. Vad gör jag?

Ta med legitimation och kom till något av våra bibliotek - eller ring kontaktservice på 08-579 219 00.

Kan jag faxa?

Nej, vi har ingen faxservice på Biblioteken i Sollentuna.

Kan jag kopiera, skriva ut och/eller skanna hos er?

Ja.

Läs om kopiering och skanning här

Får jag boka en dator?

Du kan inte förboka en dator på Sollentuna Bibliotek, däremot kan du förboka en dator, en halvtimme om dagen på Arena Edsberg.

På Sollentuna Bibliotek har vi datorer som du kan använda för både korta och längre ärenden. Datorerna för längre ärenden, på vuxenavdelningen, har ett bokningssystem där du låser upp en dator med ditt mobilnummer. Du kan totalt använda datorerna i 90 minuter per dag. Du väljer själv om du sitter 90 minuter i sträck, eller om du loggar ut och låser upp en annan dator senare med resterande tid.

Kan jag betala utskrifter och kopior med kort?

Du kan betala utskrifter med kort när du skriver ut genom att välja kortbetalning i utrkiftsprogrammet Princh.

På Sollentuna bibliotek kan du även betala med kort i informationspunkten i entrén. 

När töms lådan för återlämnade böcker i Sjöberg?

Den töms på torsdagar varje vecka.  Senast dagen efter registreras de i vårt lånesystem. Då syns förändringarna när du loggar in på din profil på webbplatsen, och i vårt interna bibliotekssystem.

Får jag låna toaletten?

Ja. På Biblioteken i Sollentuna är det gratis att låna toaletten. 

Var ligger Kunskapsparken?

Kunskapsparken ligger på Turebergsvägen 1B 3tr.

Mina sidor

Språk Språk

Logga in med: Logga in med:

  • personnummer och pinkod eller
  • bibliotekskortnummer och pinkod

Saknar du pinkod? Ta med dig legitimation så hjälper vi dig.

Låna om via webben Låna om via webben

  1. Klicka på "Mina lån"
  2. Klicka på "Låna om".
    Nu ändras datumet för återlämning.

Om ingen står i kö kan du förlänga lånen två gånger via webben. Om någon står i kö kan du inte låna om.

Logotyp Sollentuna kommun

Biblioteken i Sollentuna
Telefon: 08-579 219 00