Vanliga frågor
Se svaret på de vanligaste frågorna vi får på biblioteket.
För att logga in behöver du ha ett aktivt lånekort på.
Du loggar in med ditt personnummer, alternativt lånekortsnummer + din fyrsiffriga PIN-kod. Lånekortsnumret hittar du på ditt lånekort och du skriver det utan mellanslag när du loggar in.
-
Klicka på "Mina lån"
-
Klicka på "Låna om".
Nu ändras datumet för återlämning.
Om ingen står i kö kan du förlänga lånen två gånger via webben. Om någon står i kö kan du inte låna om.
Du kan använda den digitala funktionen "Glömt PIN-kod". Detta fungerar om du har lagt till en e-postadress till ditt konto.
Du kan också få en ny kod på något av våra bibliotek. Glöm inte att ta med foto-legitimation!
Ja, det går bra. Du gör på samma sätt som när du ställer dig i kö till en titel. Det kostar ingenting att stå i kö eller beställa. Gör så här:
- Logga in på webbplatsen och sök fram din titel
- Klicka på ditt medieformat i träfflistan
- Klicka på knappen "Reservera". Om titeln finns inne skapas en beställning och bibliotekets personal ställer undan titeln till dig. Vi skickar sedan ett meddelande till dig när din titel finns att hämta.
Ja. Du kan betala alla typer av avgifter med kort på Sollentuna bibliotek. På Arena Edsberg och Arena Rotebro kan du betala dina utskrifter med kort. Här på webben kan du även betala dina avgifter om du loggar in.
För att betala en avgift på webben:
- Logga in (högst upp på sidan)
- Gå till Mina sidor
- Klicka på avgifter
- Markera vilka avgifter du vill betala
- Klicka på betala
- Klicka på Fortsätt till betalningsleverantör
- Gör klart betalningen på den externa sidan.